تحتاج مساعدة؟
الأسئلة المتكررة
معلومات عامة
تقوم Sea-Gull حاليًا بتشغيل موقعين رسميين فقط: موقعنا الإلكتروني في الصين (https://www.seagullwatch.com/) وموقع المبيعات الدولي (https://seagullwatchofficial.com/). هذان الموقعان مرتبطان في قسم التذييل لكل صفحة. أي مواقع أخرى ليست تحت إشراف مباشر من Sea-Gull، ولا يمكننا ضمان أصالة الساعات المشتراة منها. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن للمواقع الأخرى إثبات أي علاقة مع الموقع الصيني الرسمي seagullwatch.com، ولهذا السبب نحن الموقع الرسمي الوحيد في الخارج.
نحن نقدم ساعات Sea-Gull الميكانيكية، سواء كانت بتعبئة يدوية أو تعبئة أوتوماتيكية. تشمل أنواع الساعات التي نقدمها الغوص، العسكرية، الكرونوغراف، العجلة الطائرة، طور القمر، التوربيون وهكذا. بالإضافة إلى ذلك، نقدم خدمات مخصصة للطلبات الكبيرة وخيارات OEM.
بالإضافة إلى الساعات، نقدم خدمات البيع بالجملة لحركات Sea-Gull، وتخصيص الساعات، وخدمات OEM (الشركة المصنعة للمعدات الأصلية). كما نوفر دعم الإصلاح والصيانة لضمان طول عمر وأداء ساعة Sea-Gull الخاصة بك.
الطلب والشحن
يمكننا شحن الساعات إلى أي دولة أو منطقة مدرجة في حقل العنوان في صفحة الدفع. إذا كانت دولتك أو منطقتك تظهر هناك، فإننا نقدم الشحن إلى تلك الوجهة. ستطبق تكاليف الشحن وسيتم حسابها عند الدفع.
يعتمد وقت تسليم طلبك على موقعك وطريقة الشحن المختارة. سيتم شحن الطلبات في غضون 1 إلى 5 أيام عمل بعد الشراء. عادةً ما يستغرق الشحن القياسي بين 7-15 يوم عمل. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع لمتابعة تقدمه.
نقبل باي بال وبطاقات البنك (بما في ذلك بطاقات الخصم والائتمان).
قضايا السياسة
تسمح لك سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا بإرجاع العناصر غير المستخدمة وغير المرتدية خلال 14 يومًا من الاستلام لاسترداد كامل أو تبادل. لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على seagullwatchofficial@ttime.com. يجب إرجاع العناصر في عبوتها الأصلية مع تضمين جميع العلامات والملحقات. بالنسبة للساعات التي لا تعاني من مشاكل، يكون العميل مسؤولاً عن رسوم شحن الإرجاع. بالنسبة للساعات المعيبة أو التالفة، سنقوم بتحديد الوضع وقد نغطي تكاليف الشحن والضرائب حسب تقديرنا.
نعم، مدة الضمان محددة في تفاصيل المنتج لكل ساعة.
إذا واجهت أي مشاكل مع ساعتك بعد الشراء، يرجى أخذ فيديو أو صور للمشكلة وإرسالها إلى seagullwatchofficial@ttime.com. سنقدم إرشادات إضافية حول كيفية حل المشكلة.
يمكنك الوصول إلينا من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى seagullwatchofficial@ttime.com. سنكون سعداء لمساعدتك.
يمكنك الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا! سنكون سعداء لمساعدتك.