運輸政策

為確保您的包裹順利送達，並在我們承諾的時間範圍內收到，請務必正確填寫地址，並包含所有相關資訊和/或必要資訊。使用正確的縮寫、街道號碼、樓號或公寓號碼以及路線資訊（如適用）對於確保及時送達至關重要。若購買時提供的地址資訊有誤或填寫錯誤，導致包裹遺失、錯放或投遞錯誤，我們將不承擔任何責任。
對於國際貨運，貨物將由我們代表收貨人進口。收貨人下單即授權 Seagull（或其指定的轉包商/報關行）代表其處理進口流程。所有適用的關稅和進口稅均由我們預付，並已包含在最終購買價格中。收貨人無需在貨物到達時支付任何額外稅金。如果當地海關要求收貨人繳納關稅（這種情況極少發生），請先支付稅款，並將付款收據提交給我們的客服團隊。我們將立即安排全額報銷這些費用。

處理時間

所有訂單都需經過處理時間，這段時間與貨物從我們的履行中心被相關承運人取走後到達目的地所需的運送時間是分開的。根據多種因素，標準的國內和國際訂單可能需要最多 5 個工作日（不包括星期六、星期日和假日）來處理。

運費及時間表

請注意，從發貨日期起，寄送到您的目的地的訂單可能需要7-12個工作日，而不一定是從下單日期起，具體取決於所選的運送方式和訂單的最終目的地。

當您的訂單已發貨時，您將收到一封包含追蹤資訊的電子郵件。

對於國際訂單，我們將使用USPS或UPS運送到大多數地點。根據我們的獨立裁量權，可能會選擇其他承運商以滿足運送要求。

您的最終運費會在結帳時顯示。

運費

運費不予退還。如果您拒絕來自 seagullwatchofficial.com 的任何貨物，您將負責原始運費，以及將包裹退回給我們的費用。這筆金額將從任何發放的信用中扣除。

配送政策

如果您的包裹遺失或丟失，您必須在交貨日期的30天內聯繫我們，以符合獲得商店信用或重新發貨的資格。Seagull 不保證對已被運送公司報告為“已送達”的包裹負責，並將根據具體情況進行審核。

送貨索賠

我們將協助您與承運商合作以完成索賠流程。請注意：索賠可能需要長達 30 天的時間來完成（具體取決於所使用的運輸承運商）。

Seagull 不對已被運送公司報告為已送達的包裹承擔或接受責任。我們不會對運送公司確認為已送達的包裹發放退款或信用額度。

缺貨商品

如果您的訂單包含多個商品，而其中一個（或多個）商品缺貨：我們將繼續發送您訂單中的其餘商品，並將缺貨商品的金額退還至您原本的付款方式。

保留運輸相關權利

雖然我們將盡一切努力滿足您的運送和帳單偏好，但為了保護您的利益，Seagull保留在無法處理訂單或驗證所提供的運送地址時，要求客戶使用「通用」運送和帳單地址的權利。

此外，Seagull保留隨時因以下原因單方面定義和限制、拒絕和/或取消客戶訂單的權利：

不規則或過度的退貨歷史顯示出「試穿後退貨」的情況；

不規則或過度的退貨歷史，包括磨損、改動、清洗、損壞或缺失的物品；或者，

潛在的詐騙或犯罪活動。

同樣地，Seagull 保留權利限制、拒絕和/或駁回任何顧客或實體的退貨（無論是店內還是線上），因為上述類似行為。