運輸政策
為了確保您的包裹能夠正確送達並在我們廣告的時間範圍內送達,請確保您的地址正確輸入並包含所有相關和/或必要的信息。使用正確的縮寫、街道號碼、樓宇或公寓號碼,以及路線信息(如適用)對於確保及時送達至關重要。如果在購買時提供的地址信息不正確或輸入錯誤,我們不對丟失、錯放或錯誤送達的貨物承擔責任。
對於國際運輸,貨物將以收貨人/買方的名義進口。收貨人授權Seagull代表他進口貨物。此外,收貨人/買方同意Seagull可以將代表他進口貨物的義務委託給分包商(例如報關行)。收貨人將支付稅款和關稅,此外還有貨物的購買價格。
處理時間
所有訂單都需經過處理時間,這段時間與貨物從我們的履行中心被相關承運人取走後到達目的地所需的運送時間是分開的。根據多種因素,標準的國內和國際訂單可能需要最多 5 個工作日(不包括星期六、星期日和假日)來處理。
運費及時間表
請注意,從發貨日期起,寄送到您的目的地的訂單可能需要7-12個工作日,而不一定是從下單日期起,具體取決於所選的運送方式和訂單的最終目的地。
當您的訂單已發貨時,您將收到一封包含追蹤資訊的電子郵件。
對於國際訂單,我們將使用USPS或UPS運送到大多數地點。根據我們的獨立裁量權,可能會選擇其他承運商以滿足運送要求。
您的最終運費會在結帳時顯示。
運費
運費不予退還。如果您拒絕來自 seagullwatchofficial.com 的任何貨物,您將負責原始運費,以及將包裹退回給我們的費用。這筆金額將從任何發放的信用中扣除。
配送政策
如果您的包裹遺失或丟失,您必須在交貨日期的30天內聯繫我們,以符合獲得商店信用或重新發貨的資格。Seagull 不保證對已被運送公司報告為“已送達”的包裹負責,並將根據具體情況進行審核。
送貨索賠
我們將協助您與承運商合作以完成索賠流程。請注意:索賠可能需要長達 30 天的時間來完成(具體取決於所使用的運輸承運商)。
Seagull 不對已被運送公司報告為已送達的包裹承擔或接受責任。我們不會對運送公司確認為已送達的包裹發放退款或信用額度。
缺貨商品
如果您的訂單包含多個商品,而其中一個(或多個)商品缺貨:我們將繼續發送您訂單中的其餘商品,並將缺貨商品的金額退還至您原本的付款方式。
保留運輸相關權利
雖然我們將盡一切努力滿足您的運送和帳單偏好,但為了保護您的利益,Seagull保留在無法處理訂單或驗證所提供的運送地址時,要求客戶使用「通用」運送和帳單地址的權利。
此外,Seagull保留隨時因以下原因單方面定義和限制、拒絕和/或取消客戶訂單的權利:
不規則或過度的退貨歷史顯示出「試穿後退貨」的情況;
不規則或過度的退貨歷史,包括磨損、改動、清洗、損壞或缺失的物品;或者,
潛在的詐騙或犯罪活動。
同樣地,Seagull 保留權利限制、拒絕和/或駁回任何顧客或實體的退貨(無論是店內還是線上),因為上述類似行為。