プライバシーポリシー
最終更新日：2024年9月28日
本プライバシーポリシーは、Seagull Watch Official Store（以下「当サイト」、「私たち」、「当社」または「弊社」といいます）が、seagullwatchofficial.com（「当サイト」）へのご訪問、当社サービスのご利用、またはご購入時、もしくは当サイトに関して当社とやり取りを行う際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明しています（これらを総称して「サービス」といいます）。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、サービスの利用者であるお客様ご自身を指し、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人であるかどうかを問いません。
このプライバシーポリシーをよくお読みください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、運用上、法的または規制上の理由を含め、当社の慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で要求されるその他の措置を講じます。
私たちがあなたの個人情報を収集し、使用する方法
サービスを提供するために、以下に記載するさまざまな情報源から、過去12か月間にわたりお客様に関する個人情報を収集しています。収集および使用する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。
以下に記載された特定の用途に加えて、当社はお客様に関する情報を使用して、お客様と連絡を取ったり、サービスを提供または改善したり、適用される法的義務を遵守したり、適用される利用規約を執行したり、サービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の権利を保護または擁護したりすることがあります。
私たちが収集する個人情報
お客様に関する個人情報の種類は、お客様が当サイトと当社のサービスをどのように利用されるかによって異なります。「個人情報」という用語は、お客様を特定し、関連し、説明し、またはお客様と関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーおよび具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
当社のサービスを通じて直接ご提供いただく情報には、以下が含まれる場合があります：
- 連絡先情報 あなたの名前、住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
- 注文情報 あなたの名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号を含みます。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、およびアカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報を含みます。
-
ショッピング情報 ご覧になった商品、カートに入れた商品、アカウントに保存されたロイヤルティポイント、レビュー、紹介、ギフトカード、または購入した商品を含みます。
- ロイヤルティポイント／商品レビュー／紹介／ギフトカードが保存されました
- カスタマーサポート情報 通信サービスを通じてメッセージを送信する場合など、当社との通信に含めることを選択した情報を含みます。
サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を直接ご提供いただく必要があります。これらの情報の提供を拒否することも可能ですが、その場合、これらの機能を利用またはアクセスできなくなる可能性があります。
お客様のご利用に関して収集する情報
サービスとのやり取りに関する特定の情報を自動的に収集する場合があります（"使用データ)。これを行うために、クッキー、ピクセル、および類似の技術を使用する場合があります（クッキー). 使用データには、当サイトおよびアカウントへのアクセスおよび利用方法に関する情報が含まれる場合があり、これにはデバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれます。
第三者から取得する情報
最後に、当社は第三者から、ベンダーやサービスプロバイダーなど、当社に代わって情報を収集する場合がある者から情報を取得することがあります。例えば：
- Shopifyのように、当サイトおよびサービスをサポートしている企業。
- お客様のご注文を履行し、ご依頼いただいた商品やサービスを提供するために、お支払いを処理する目的でお支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集する当社の決済代行業者は、お客様との契約を履行するためにこれを行います。
- お客様が当サイトを訪問したり、当社から送信するメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりする際に、当社または当社が提携する第三者が、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。以下のセクションもご参照ください、 第三者のウェブサイトおよびリンク。
お客様の個人情報の利用方法
- 製品とサービスの提供。 私たちは、お客様との契約を履行するために、サービスを提供する目的でお客様の個人情報を使用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換またはその他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持および管理、配送の手配、返品および交換の促進、ならびにお客様のアカウントに関連するその他の機能や特徴の提供が含まれます。
- マーケティングと広告。 お客様の個人情報は、マーケティングおよびプロモーション目的で使用されることがあります。例えば、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションのコミュニケーションを送信したり、製品やサービスの広告を表示したりするためです。これには、お客様の個人情報を使用して、当サイトおよび他のウェブサイト上のサービスや広告をより適切にカスタマイズすることが含まれます。お客様がEEA居住者である場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づく、当社の製品販売における正当な利益です。
- セキュリティと不正防止。 私たちは、お客様の個人情報を使用して、不正行為、違法行為、または悪意のある活動の可能性を検出、調査、または対応します。サービスを利用しアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが不正アクセスされたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。EEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)に基づき、お客様および他の顧客のために当ウェブサイトの安全を維持するという当社の正当な利益です。
- お客様とのコミュニケーションとサービスの向上。 私たちは、お客様の個人情報を使用してカスタマーサポートを提供し、サービスの改善を行います。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するための正当な利益に基づくものであり、GDPR第6条第1項(f)に準拠しています。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当サイトでもクッキーを使用しています。Shopifyを利用して当店を運営するために使用しているクッキーに関する具体的な情報については、こちらをご覧ください。 https://www.shopify.com/legal/cookies当サイトおよびサービスの運営・改善（お客様の操作や設定の記憶を含む）、分析の実施およびサービス利用者の行動理解（サービスの管理、改善、最適化のための正当な利益に基づく）を目的として、クッキーを使用しています。また、当サイトおよび他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズするために、第三者やサービスプロバイダーが当サイトでクッキーを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否するように選択することもできます。クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼし、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご注意ください。さらに、クッキーのブロックは、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐものではない場合があります。
お使いのブラウザが「トラッキング拒否」信号を送信できる場合でも、多くのウェブサイトと同様に、当サイトはそのような信号に対応するよう設計されていないことにご注意ください。「トラッキング拒否」信号について詳しく知りたい方は、以下をご覧ください。 http://www.allaboutdnt.com/.
個人情報の開示方法
特定の状況下において、契約履行の目的、正当な目的および本プライバシーポリシーに基づくその他の理由により、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には以下が含まれることがあります：
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）と共有します。
- ビジネスおよびマーケティングパートナーと連携してサービスを提供し、広告を表示します。ビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が指示、依頼、またはその他の方法で、製品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて、第三者への特定の情報の開示に同意された場合に限り、その情報を開示いたします。
- 当社の関連会社またはその他の企業グループ内において、成功した事業を運営するための正当な利益の範囲で。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守し、適用される利用規約を執行し、サービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の権利を保護または防御するため。
過去12か月間に、上記の目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリの個人情報および機微な個人情報を開示しました。 "私たちがあなたの個人情報を収集し、使用する方法" and "個人情報の開示方法":
| カテゴリー | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
|
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私たちは、お客様の同意なしに、またはお客様の特性を推測する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザー生成コンテンツ
サービスでは、商品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。サービスのいかなる公開エリアにもユーザー生成コンテンツを投稿することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセス可能になります。
私たちは、お客様が他者に提供する情報へのアクセス権を誰が持つかを管理しておらず、その情報にアクセスする第三者がプライバシーを尊重し、安全に保つことを保証できません。お客様が公開した情報のプライバシーや安全性、またお客様が開示したり第三者から受け取った情報の正確性、使用、誤用については責任を負いかねます。
第三者のウェブサイトとリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。弊社と提携または管理されていないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認することをお勧めします。弊社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。お客様が公開または半公開の場で提供する情報、第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報は、サービスの他のユーザーおよび/またはこれら第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧可能であり、弊社または第三者による使用に制限はありません。当該リンクの掲載は、それ自体で当該プラットフォームのコンテンツやその所有者または運営者の支持を意味するものではなく、サービス上で明示されている場合を除きます。
子供のデータ
本サービスは子供の利用を目的としておらず、当社は子供に関する個人情報を意図的に収集しておりません。お子様の親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供された場合は、以下の連絡先を使用して削除を依頼することができます。
本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法に定義される用語の意味による）しているという実際の知識を有していません。
お客様の情報のセキュリティと保持
完璧または突破不可能なセキュリティ対策は存在しないことをご理解ください。「完全なセキュリティ」を保証することはできません。さらに、お客様から当社に送信される情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報や重要な情報を当社に伝える際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。
あなたの権利
お住まいの地域によっては、以下に記載された個人情報に関する権利の一部またはすべてを有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法令で認められている場合には、ご要望をお断りすることがあります。
- アクセス権 / 知る権利: お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有している場合があります。これには、当社が情報を使用および共有する方法に関する詳細が含まれます。
- 削除権: お客様は、当社が保持するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有している場合があります。
- 修正する権利: お客様は、当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有している場合があります。
- 移植権: お客様は、特定の状況および特定の例外を除き、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利や、それを第三者に転送するよう要求する権利を有している場合があります。
- 処理の制限: お客様は、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有している場合があります。
- 同意の撤回: お客様の個人情報の処理に同意を必要とする場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
- アピール: 当社がご依頼の処理を拒否した場合、決定に対して異議申し立てを行う権利がある場合があります。異議申し立ては、拒否通知に直接返信することで行うことができます。
- コミュニケーション設定の管理私たちはプロモーションメールをお送りすることがありますが、メールに表示されている配信停止オプションを使用して、いつでも受信を停止することができます。配信停止を選択された場合でも、アカウントやご注文に関する非プロモーションメールは引き続きお送りすることがあります。
これらの権利は、当サイトに記載されている場合や、以下の連絡先情報を使用して当社にお問い合わせいただくことで行使できます。
これらの権利を行使したことにより、差別されることはありません。ご本人確認のために、メールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、権利を行使するために代理人を指定することができます。代理人からのリクエストを受け入れる前に、代理人があなたの代理で行動する権限を持っていることを証明する書類の提出を求め、また、直接ご本人確認をお願いする場合があります。適用法に基づき、リクエストには適時に対応いたします。
苦情
お客様の個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、以下の連絡先をご利用の上、お問い合わせください。弊社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域により、以下の連絡先を通じて弊社の決定に異議を申し立てる権利がある場合や、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。EEA（欧州経済領域）については、責任あるデータ保護監督当局の一覧をご覧いただけます。 ここ.
国際ユーザー
お客様の個人情報は、お住まいの国の外で転送、保存、処理される場合があることにご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国にいるスタッフおよび第三者のサービス提供者やパートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、データ転送先の国が十分な保護レベルを提供すると判断されている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項や、該当する場合には英国の関連主管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて行います。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはご利用可能な権利を行使されたい場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。 global@seagullwatch.com または、広東省広州市白雲区永平街付台東路4号ヘリビル、510000、CNまでお問い合わせください。
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