Hai bisogno di aiuto?
Frequently Asked Questions
Informazioni generali
Siamo il sito web ufficiale autorizzato di Sea-Gull. Attualmente gestiamo due siti web ufficiali: il nostrosito web della Cina continentale(https://www.seagullwatch.com/) e il nostrosito web per le vendite internazionali(https://seagullwatchofficial.com/). Per altri canali, verifica se dispongono dell'autorizzazione ufficiale del marchio Sea-Gull. Senza l'autorizzazione del marchio, l'autenticità e la qualità dei prodotti non possono essere garantite.
Offriamo orologi meccanici Sea-Gull, sia a carica manuale che a carica automatica. I tipi di orologi che offriamo includono modelli subacquei, militari, cronografi, a bilanciere, con fasi lunari, tourbillon e altro ancora. Inoltre, offriamo servizi personalizzati per ordini all'ingrosso e opzioni OEM.
Oltre agli orologi, offriamo servizi all'ingrosso per i movimenti Sea-Gull, personalizzazione degli orologi e servizi OEM (Original Equipment Manufacturer). Forniamo inoltre supporto per riparazione e manutenzione per garantire la longevità e le prestazioni del tuo orologio Sea-Gull.
Ordini e spedizione
Possiamo spedire gli orologi in qualsiasi paese o regione elencati nel campo indirizzo nella pagina di checkout. Se il tuo paese o la tua regione compare lì, offriamo la spedizione verso quella destinazione. I costi di spedizione saranno applicati e verranno calcolati al checkout.
I tempi di consegna del tuo ordine dipendono dalla tua posizione e dal metodo di spedizione selezionato. Gli ordini verranno spediti entro 1-5 giorni lavorativi dall'acquisto. In genere, la spedizione standard richiede tra 7 e 15 giorni lavorativi. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento per monitorarne lo stato di avanzamento.
Accettiamo PayPal e carte bancarie (incluse carte di debito e di credito).
Problemi di politica
La nostra politica di Resi e Rimborsi ti consente di restituire articoli non indossati e non utilizzati entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso completo o una sostituzione. Per avviare un reso, contattaci tramite la nostra pagina dei contatti oppure inviaci un'email a global@seagullwatch.com. Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale con tutte le etichette e gli accessori inclusi. Per gli orologi senza difetti, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Per gli orologi difettosi o danneggiati, valuteremo la situazione e potremo coprire le spese di spedizione e le tasse a nostra discrezione.
Sì, la durata della garanzia è specificata nei dettagli del prodotto di ciascun orologio.
Se riscontri problemi con il tuo orologio dopo l'acquisto, ti preghiamo di fare un video o delle foto del problema e inviarli a global@seagullwatch.com. Ti forniremo ulteriori indicazioni su come risolvere il problema.
Puoi contattarci tramite la nostra pagina dei contatti oppure scrivendo a global@seagullwatch.com. Saremo lieti di aiutarti.